警惕保健品诈骗！城管队员暖心护送老人维权

2月19日上午10时20分，右江区城市管理监督局执法队员在翔云路开展日常巡查工作。当执法车辆行至老乡家园公交车站点时，一位老奶奶招手拦下了执法车。

老人向执法队员讲述事件经过。

执法队员迅速下车询问情况，只见老奶奶神情焦急，双手颤抖着从手推车内拿出一本宣传册，向队员倾诉自己遭遇的保健品诈骗经历。原来，老人看到宣传册上的药品广告，声称能治愈多种老年疾病，便信以为真，通过电话联系购买，花费1万元。然而，服用完药品后却毫无效果。当老人致电询问时，对方却以其年龄大、身体吸收不好为由，要求老人再购买5000元的药品。老人这才意识到自己上当受骗，希望执法队员能告知附近派出所的位置，以便报案。

执法队员护送老人前往派出所。

了解情况后，考虑到老人独自前往派出所可能存在安全风险，两名执法队员当即决定用巡查车护送老人前往龙旺派出所。一路上，队员们不断安慰老人，让她不要过于着急。抵达派出所后，队员们全程陪伴在老人身边，协助老人报案。他们帮助老人仔细梳理事件的每一个细节，从看到广告的时间、联系买药的过程，到服用药品后的情况，一一向民警详细说明，辅助老人顺利完成笔录。民警在认真听取完整个事件后，依据相关职能划分，向老人解释此类案件应由市场监管部门负责处理。

执法队员护送老人到百色市市场监管局维权。

得知这一情况后，执法队员们没有丝毫犹豫，不辞辛劳，继续护送老人前往百色市市场监督管理局。市场监管局的工作人员热情地接待了他们，在了解事情的来龙去脉后，工作人员迅速引导老人前往　315　投诉中心反映问题。工作人员认真记录下老人提供的每一条信息，包括药品的名称、宣传册上的内容、与卖家的联系方式等，立即启动调查流程。在这个过程中，老人的情绪逐渐平复，看着工作人员认真负责的态度，她的心中也燃起了一丝希望。

事情处理完毕后，老人满含感激之情，拉着执法队员的手说道：“谢谢你们一路陪着我，你们工作那么忙，快回去吧，真的太感谢你们了！”　执法队员们在确认老人能够安全回家后，才放心地返回工作岗位，继续投身到城市管理的日常工作中。

在此，右江区城市管理监督局郑重提醒广大市民，尤其是老年群体，要提高警惕，增强防范意识。面对各类保健品宣传，务必保持理性与冷静，切勿盲目相信。看病就医一定要选择正规医疗机构，遵循科学治疗方法，通过合法途径维护自身健康权益与财产安全。

来源：右江区城市监督管理局 邓淋娟

编辑：杨熹漪

审核：黄颖庆